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# Como Utilizar os Carrinhos Abandonados

A recuperação de vendas é uma ferramenta essencial para identificar e aproveitar oportunidades perdidas na seção de Carrinhos Abandonados. Com essa funcionalidade, você pode listar todas as vendas nas quais os clientes iniciaram o processo de compra, mas não o concluíram, permitindo implementar estratégias eficazes de recuperação de vendas e melhorar a taxa de conversão.

## **Siga os passos abaixo para utilizar a Recuperação de Vendas**

### Passo 1: Acesse o Menu Financeiro

* No painel de controle da plataforma Trade Insights, vá até o menu e clique na opção "Financeiro".
* Dentro do menu Financeiro, localize e clique na opção "Carrinhos Abandonados".

<figure><img src="/files/Lyrxq2wnxmDSHB9zURlt" alt=""><figcaption><p>Imagem Exemplo Da Plataforma </p></figcaption></figure>

### Passo 2: Visualize as Informações das Vendas

* Ao acessar a seção de Carrinhos Abandonados, você terá acesso a todas as informações relevantes das vendas, incluindo o nome do cliente, telefone para contato, o plano que ele tentou comprar, a data e hora da tentativa de compra, o valor e o status da transação.

<figure><img src="/files/ny0X2lSsVRACBS1FtJzA" alt=""><figcaption><p>Imagem Exemplo Da Plataforma </p></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Utilize as informações disponíveis para identificar **oportunidades de recuperação de vendas**. Analise os carrinhos abandonados e **entre em contato** com **os clientes** para entender os motivos da desistência e oferecer **soluções** para **concluir a compra**.
{% endhint %}

### Passo 4: Utilize o Filtro de Vendas para Mais Detalhes

* Caso deseje mais informações ou precise filtrar as vendas de acordo com critérios específicos, você pode utilizar o filtro de vendas, disponível na plataforma. Com ele, você poderá escolher a data, o dia, o mês e o ano desejados para gerar relatórios detalhados.

<figure><img src="/files/X0i8jKmG7nchWMtjsPdO" alt=""><figcaption><p>Imagem Exemplo Da Plataforma </p></figcaption></figure>

Com esses passos simples, você poderá utilizar a Recuperação de Vendas na plataforma Trade Insights para identificar e aproveitar oportunidades perdidas, melhorar a taxa de conversão e impulsionar o sucesso de sua operação. Experimente essa funcionalidade e potencialize seus resultados!