💬Suporte

Você sabia que temos integração direta com o WhatsApp? É isso mesmo, ajudamos você a se conectar com o seu cliente final. Entenda mais abaixo ⬇️

Entenda como o cliente final visualiza o seu suporte dentro da plataforma

Agora iremos te ajudar como realizar a inserção do seu número do suporte da Trade Insights

Passo 1: Procure por Controle no menu superior e clique em SUPORTE DA EMPRESA

Passo 2: Tenha o seu número em mãos

Exemplo: +55DDDnúmero

Passo 3: Salve o número clicando em salvar

Pronto, agora o seu número está vinculado caso o seu membro queira chamar você no suporte.

PROBLEMAS PARA LOGAR NA PLATAFORMA/ CÓDIGO DE ACESSO NO E-MAIL

1- Oque fazer se o código não está chegando no e-mail do membro?

-Tente logar novamente na plataforma verifique se eo e-mail não se encontra no Spam ou lixo eletrônico.

2- O que fazer se o e-mail da marca estiver sendo visto como Spam?

-É aconselhável alterar o e-mail na plataforma, acessando: Controle >> Empresa >> Suporte